Petrobens Butik FAQ

Generelle Spørgsmål

Hvem er Petrobens Butiks målgruppe?
Petrobens Butiks målgruppe er primært udendørsentusiaster, der søger pålideligt og kvalitetsudstyr til deres eventyr. Dette inkluderer vandrere, campere, og andre, der nyder aktiviteter i naturen.
Hvad er Petrobens Butiks forretningsstil?
Petrobens Butik har en professionel og pålidelig forretningsstil, der fokuserer på at levere høj kvalitets udendørsudstyr til kunder over hele verden. Vores hjemmeside er designet til at være brugervenlig og informativ.
Hvad kendetegner produkterne fra Petrobens Butik?
Vores produkter er kendetegnet ved deres holdbarhed, funktionalitet og egnethed til udendørsbrug. Vi tilbyder alt fra bålfade og gryder til økser og foldeknive, der er designet til at klare de mest krævende forhold.

Produktspørgsmål

Hvordan ved jeg, hvilket produkt der passer bedst til mine behov?
Vi anbefaler at gennemgå vores produktbeskrivelser og kundeanmeldelser for at finde det produkt, der bedst opfylder dine specifikke behov. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice for yderligere vejledning.
Kan jeg returnere et produkt, hvis det ikke opfylder mine forventninger?
Ja, du kan returnere dine varer inden for 15 dage efter modtagelse, hvis du ikke er tilfreds. Kontakt venligst vores kundeservice på [email protected] for at arrangere en returnering.

Konto- og Betalingsspørgsmål

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer Visa, MasterCard, JCB og PayPal som betalingsmetoder.
Hvordan opretter jeg en konto på Petrobens Butik?
Du kan oprette en konto ved at klikke på “Opret konto” linket i toppen af hjemmesiden og følge instruktionerne.

Leverings- og Forsendelsesspørgsmål

Hvor lang tid tager det at modtage min ordre?
Standard levering tager typisk 10-15 hverdage efter afsendelse, mens gratis levering via EMS tager 15-25 hverdage.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage en sporingsnummer, så du kan følge din pakkes rejse.

Returnering og Refusion

Hvordan returnerer jeg et produkt?
Kontakt vores kundeservice på [email protected] for at arrangere en returnering. Du har 15 dage fra modtagelsesdatoen til at returnere dine varer.
Hvornår modtager jeg min refusion?
Refusioner behandles normalt inden for 5-7 hverdage efter at vi har modtaget og gennemgået de returnerede varer.

Kontakt os

Hvordan kan jeg kontakte Petrobens Butik?
Du kan kontakte os via email på [email protected] eller besøge os på Pilgaard Vej 1, 4., Sande, DK 7522.

© 2025 Petrobens Butik. Alle rettigheder forbeholdes.